Tienes un periodo de 14 días desde que recibas tu pedido para cancelar tu compra, sin necesidad de dar ninguna razón y sin penalización alguna, según lo establecido en la Directiva (UE) 2023/2673 y las leyes de protección del consumidor aplicables en tu país.

Para ejercer este derecho, rellena el formulario a continuación. Recibirás una confirmación automática por correo electrónico una vez que se registre tu solicitud. El reembolso se procesará dentro del plazo legal que corresponda a tu compra.

Algunos productos y servicios están excluidos del derecho de desistimiento (bienes personalizados, productos perecederos, contenido digital descargado con tu consentimiento expreso, artículos con sello de higiene, etc.). Consulta nuestros términos y condiciones para ver la lista completa de excepciones.